Qualità


SISTEMA QUALITA’
AFOL Monza e Brianza si impegna affinché i servizi siano erogati in maniera allineata alle esigenze degli utenti e coerente con quanto previsto dalla legislazione in vigore. Per garantire ciò, si è dotata di un Sistema di Gestione per la Qualità, attraverso il quale regola e tiene sotto controllo i processi e le attività per la realizzazione dei servizi stessi. Il Sistema di Gestione per la Qualità è conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2008 e viene periodicamente esaminato da parte di un organismo accreditato che ne accerta la continua adeguatezza.

Fattori, Indicatori E Standard Qualitativi
In base ai bisogni e alle aspettative sia dei committenti che dei beneficiari, AFOL ha individuato nell’articolazione dei processi formativi, lavoro e orientamento una serie di fattori di qualità da monitorare costantemente.

Scopo della certificazione
Afol Monza e Brianza è certificata per:

• Progettazione ed erogazione di corsi di Orientamento e formazione professionale
• Servizi al lavoro tra cui servizi di accoglienza info-orientativa per la ricerca attiva del lavoro
• Servizio di gestione dei tirocini
• Erogazione del servizio di accompagnamento al lavoro per persone iscritte al servizio per l’occupazione disabili

Ente certificatore EQA

EQA (European Quality Assurance)

Organismo Internazionale di Certificazione della Qualità che ha attestato la conformità dei servizi offerti da Afol Monza Brianza alla norma ISO:2008.

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Certificati